Главная Гарантии

Гарантии

Возврат и обмен в течение 28 дней

Закон устанавливает 14 дней для возврата, но мы удваиваем этот срок, предоставляя вам 28 дней!

Интернет-магазин «BabyToys» предлагает широкий спектр информации о каждом бизиборде: подробные видеообзоры и обширную фотогалерею. Множество отзывов с фотографиями и текстами от наших покупателей также доступны на сайте.

  • Мы стремимся максимально точно отразить товар, чтобы вы получили именно то, что ожидаете.
  • Каждый заказ проверяется перед отправкой с особой внимательностью

Если полученный бизиборд не соответствует вашим ожиданиям, не подходит или вы решите поменять его на другую модель, воспользуйтесь нашим предложением о возврате или обмене в течение 28 дней. Помните, что товар должен сохранять свой первоначальный вид и упаковку, и не быть в использовании. Мы обеспечим обмен или возврат без чека и дополнительных вопросов в кратчайшие сроки!

Гарантия на сохранность товара при доставке
  • Мы гарантируем 100% возврат или обмен в случае повреждения товара во время доставки.
  • Каждый бизиборд проходит тщательную проверку на наличие дефектов перед упаковкой.
  • Мы с особым вниманием упаковываем каждый заказ, используя многослойную пузырчатую пленку для защиты.

Несмотря на аккуратность сотрудников «BabyToys», транспортные компании могут быть не такими осторожными. Но не волнуйтесь, если вы обнаружите повреждения или, что еще хуже, товар надлежащего качества – это не ваша проблема. Мы обменяем товар без всяких вопросов и лишнего беспокойства. Пожалуйста, отправьте фото или видео повреждения на нашу электронную почту info@babytoys.com.ru. Мы оперативно оценим ситуацию и примем решение о дальнейших шагах.

Обеспечение безопасности оплаты и предоплаты

В интернет-магазине «BabyToys» предусмотрена официальная система оплаты, полностью соответствует законодательным нормам, в том числе 54-му Федеральному закону. Никаких сомнительных перечислений на частные карты!

  • Мы принимаем оплату как кредитными картами без комиссий, так и дебетовыми картами.
  • На сайте можно оплатить заказ картой, обеспечивая полную безопасность транзакции с соблюдением всех требований российского законодательства.
  • Предусмотрена возможность оплаты наличными или картой при получении заказа курьером или в пункте выдачи.

При оплате на сайте или внесении предоплаты за доставку в отдаленные регионы, вы моментально получаете кассовый чек на вашу электронную почту или в виде смс. Этот чек – ваш официальный документ, подтверждающий покупку, проверяемый через сайт налоговой службы.

Гарантия оперативного решения ваших вопросов

Мы обеспечиваем быструю обратную связь с клиентами каждый день с 9:00 до 21:00 по Московскому времени. Нам важен каждый клиент, и мы стремимся к тому, чтобы вы и ваши дети были счастливы, ведь мы предлагаем товары, способствующие развитию детей.

Независимо от того, совершили ли вы уже покупку или только выбираете бизиборд, будь то через полгода после получения заказа или через год, мы всегда рады вашим обращениям.

Наши контакты для связи:
  • Мы внимательно слушаем наших покупателей и собираем обратную связь, анализируя каждый отзыв.
  • Мы обязуемся сотрудничать только с проверенными и ответственными производителями, чтобы гарантировать продажу качественной и полезной продукции.
  • Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы сделать ваши покупки еще более приятными и комфортными.